(一)崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)拜訪新客戶、回訪老客戶,加深客戶對(duì)公司品牌的認(rèn)知與信賴度,獲取市場(chǎng)信息,挖掘客戶需求。
2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)洽談,分析當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況,落實(shí)公司市場(chǎng)營銷策略,按照公司合同管理要求,與用戶進(jìn)行商務(wù)及合同專用條款洽談并簽訂合同。
3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)在建項(xiàng)目進(jìn)度,按照項(xiàng)目時(shí)間節(jié)點(diǎn)跟進(jìn)供電方案和供電業(yè)務(wù)流程;協(xié)助用戶從到供電部門報(bào)裝、驗(yàn)收、收款的全過程跟進(jìn);協(xié)調(diào)解決施工過程出現(xiàn)的異常問題,做好客戶的解釋與溝通工作。
4、處理客戶訴求,負(fù)責(zé)跟進(jìn)客戶提出的工程進(jìn)度、設(shè)計(jì)、保修、質(zhì)量等問題,協(xié)調(diào)公司各部門相關(guān)人員解決問題。
5、負(fù)責(zé)摸底區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,分析匯總并反饋給上級(jí)。
6、負(fù)責(zé)按照合同條款進(jìn)行所屬項(xiàng)目的收款工作,完成上級(jí)交辦的其他工作。
(二)崗位任職資格要求
1、大學(xué)本科及以上學(xué)歷,工程管理類、電氣類、營銷類等相關(guān)專業(yè);
2、具備3年及以上電力行業(yè)內(nèi)營銷或工程管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),且具有相關(guān)工作的業(yè)績(jī)成果,其中熟悉順德電力市場(chǎng)環(huán)境、能獨(dú)立開拓客戶資源者優(yōu)先考慮;
3、持有相關(guān)專業(yè)中級(jí)及以上職稱,或同等級(jí)職業(yè)技能、相應(yīng)執(zhí)業(yè)資格證書;
4、具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和良好的職業(yè)操守,樂觀積極向上,善于溝通,具有優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作能力和良好的抗壓能力;
5、持有C1駕駛證,熟練掌握駕駛技能。
職位類別:
大客戶經(jīng)理
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