職位描述：
崗位職責(zé)
核心職責(zé)
搭建售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及體系，培養(yǎng)售后技術(shù)支持梯隊(duì)，提升各個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效率及質(zhì)量；搭建現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)及故障處理問(wèn)題平臺(tái)，向計(jì)劃性維護(hù)運(yùn)維提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)分析及技術(shù)支持。
職責(zé)1
根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)制定并實(shí)施售后服務(wù)部戰(zhàn)略規(guī)劃并監(jiān)督落地實(shí)施
職責(zé)2
負(fù)責(zé)售后服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理體系、服務(wù)團(tuán)隊(duì)搭建，為各個(gè)項(xiàng)目有效運(yùn)行提供技術(shù)支撐
職責(zé)3
負(fù)責(zé)搭建售后技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，培養(yǎng)技術(shù)人員梯隊(duì)，儲(chǔ)備售后技術(shù)人才
職責(zé)4
負(fù)責(zé)售后項(xiàng)目進(jìn)度、資源管理整體協(xié)調(diào)
職責(zé)5
負(fù)責(zé)售后項(xiàng)目客戶管理及客戶關(guān)系維護(hù)，收集客戶需求信息，全面提升客戶滿意度
職責(zé)6
負(fù)責(zé)各個(gè)售后項(xiàng)目安全生產(chǎn)工作組織，落實(shí)安全整改
職責(zé)7
負(fù)責(zé)建立售后技術(shù)問(wèn)題數(shù)據(jù)庫(kù)，搭建預(yù)警監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)模型為計(jì)劃性維護(hù)提供準(zhǔn)確分析數(shù)據(jù)
任職條件
教育水平
學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷

專業(yè)：機(jī)械、電氣、自動(dòng)化、機(jī)電一體化或風(fēng)能類相關(guān)專業(yè)
工作經(jīng)驗(yàn)
1. 至少5年以上風(fēng)電或者電建相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
2. 具有風(fēng)電場(chǎng)運(yùn)維、電建、安裝經(jīng)驗(yàn)5年以上
3. 熟悉在建、售后項(xiàng)目整體業(yè)務(wù)流程
4. 具有較強(qiáng)的組織、溝通、協(xié)調(diào)能力
5. 具有良好的分析、判斷能力

職位類別：

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